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FAQ

Mitgliedschaft im Überblick

Ihre Frage ist nicht dabei? Kommen Sie mit uns ins Gespräch.

Was ist Club Doré?

Club Doré ist eine exklusive Mitgliedschaft für anspruchsvolle Reisende. Mitglieder profitieren von außergewöhnlichen Reisevorteilen, einem eigenen Personal Manager, exklusiven Partnerangeboten und Zugang zu einem sorgfältig kuratierten Luxusnetzwerk.

Für wen ist Club Doré gedacht?

Club Doré richtet sich an Menschen, die besonderen Wert auf exzellenten Service, außergewöhnliche Reiseerlebnisse und langfristige Beziehungen legen.

Was kostet die Mitgliedschaft?

Die Jahresmitgliedschaft kostet 3.000 € inklusive Mehrwertsteuer.

Wie werde ich Mitglied?

Sie können Ihre Mitgliedschaft direkt online beantragen. Nach erfolgreicher Prüfung und Aktivierung erhalten Sie Zugang zu allen Leistungen und Vorteilen.

Habe ich einen persönlichen Ansprechpartner?

Ja. Ihr Personal Manager ist Ihre Ansprechperson für Fragen rund um Mitgliedschaft, Vorteile, Veranstaltungen und Partnerangebote. Er nimmt Ihre Buchungswünsche auf und leitet sie an den jeweiligen Leistungsträger weiter. Eigenständige Concierge-, Besorgungs- oder Assistenzleistungen gehören nicht dazu.

Wie buche ich meine Reisen?

Sie geben Ihren Buchungswunsch an Ihren Personal Manager, der ihn an art of travel beziehungsweise den jeweiligen Leistungsträger weiterleitet. Den Club-Doré-Preisvorteil tragen die von art of travel in Rechnung gestellten, hierfür qualifizierenden Reiseleistungen.

Wie funktioniert das jährliche Reiseguthaben?

Mitglieder erhalten jährlich ein Reiseguthaben in Höhe von 1.000 €, das auf eine über art of travel gebuchte Pauschalreise angerechnet werden kann. Auf alleinige Flugbuchungen ist es nicht anrechenbar. Nicht genutztes Guthaben verfällt zum Ende der jeweiligen Mitgliedschaftsperiode; eine Auszahlung oder Übertragung ins Folgejahr ist ausgeschlossen.

Kann ich auch nur einen Flug buchen?

Ja, einzelne Flüge können Sie über Ihren Personal Manager buchen. Preisvorteil und Reiseguthaben greifen dort allerdings nicht: Flugbuchungen sind ausgenommen, ebenso Versicherungsleistungen und Leistungen, die der Leistungsträger direkt abrechnet. Für Kreuzfahrten im Direktinkasso gilt der Preisvorteil dagegen, sofern die Buchung über art of travel vermittelt wurde.

Welche Vorteile umfasst die Mitgliedschaft?

Neben exklusiven Reiseprivilegien profitieren Mitglieder von ausgewählten Partnerangeboten, privaten Events sowie 3 % Preisvorteil auf qualifizierende Reisebuchungen bei art of travel.

Für wen gilt der Preisvorteil?

Für Ihre eigenen Reisen und für Reisen direkter Familienangehöriger – Ehepartner oder eingetragene Lebenspartner, Lebenspartner, Eltern und Kinder bis 18 Jahre. Voraussetzung ist, dass Sie Vertragspartner beziehungsweise Rechnungsempfänger der Buchung sind. Auf Reisen sonstiger Dritter ist er nicht anwendbar, auch wenn Sie buchen oder bezahlen.

Wie lange läuft die Mitgliedschaft?

Die Mitgliedschaft hat eine Laufzeit von zwölf Monaten und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern sie nicht fristgerecht gekündigt wird.

Kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?

Ja. Die Mitgliedschaft kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt per Mail an hello@clubdore.com.

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